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Análisis del artículo 34 del COT en el marco de la incorporación del domicilio fiscal electrónico, desde el punto vista de la asistencia al contribuyente. El servicio de atención al contribuyente es el conjunto de actividades que realiza la administración tributaria para atender las demandas de información, orientación y asistencia que éstos requieren para el cumplimiento de sus obligaciones tributarias. La inclusión del domicilio fiscal electrónico en el instrumento normativo buscó dar piso jurídico al avance tecnológico que supone el paradigma del INFOGOBIERNO en el país. Esto atendiendo a la tendencia que involucra el uso de las tecnologías de la información para mejorar la forma como se comunican las Administraciones Públicas con los ciudadanos. Con la reforma del Código Orgánico Tributario en su artículo 34 “La administración Tributaria podrá establecer un domicilio fiscal electrónico obligatorio para la notificación de comunicaciones o actos administrativos...
Gestión del conocimiento
El concepto de gestión del conocimiento no tiene una definición única, ya que ha sido explicado por diferentes autores de diversas formas de acuerdo con cada perspectiva de análisis, haciendo énfasis en algunas de sus características particulares. El conocimiento reside en el complejo sistema de procesos que da como resultado, la materialización de los bienes o servicios (Cordero Borjas & García Fernández, 2008). Según Múnera y Franco (2002) citado por (García Fernández & Cordero Borjas, 2008), existen dos soportes básicos del conocimiento: 1) El capital humano que interviene en los procesos de producción o de soporte organizacional (formación, capacidades, cualidades personales, entre otras); y 2) La información manejada en dichos procesos, que capacita a estas personas a incrementar su formación o habilidades para el desarrollo de sus tareas. Valor intrínseco: Respecto a estas mismas determinaciones, Nonaka et al. (2000: p.1) y Barney (1991: p.112) consideran que dar al con...
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